Tirar a segunda via da conta de água da Sabesp – empresa de distribuição de água e esgoto, tratamento de esgoto e saneamento básico de São Paulo – é muito simples. No site oficial da companhia você encontrará a agência virtual responsável justamente para realizar este tipo de operação. Lá você ainda poderá solicitar a fatura atualizada, caso já tenha passado da data de vencimento.

Para esclarecer o processo de retirada da 2 via do documento no site oficial, basta conferir este tutorial completo passo a passo. Em menos de 5 minutos você terá em mãos a sua conta da Sabesp para pagamento, mas lembre-se que se a sua conta não chega normalmente por meio dos Correios com pelo menos 15 dias de antecedência pode ser que precise atualizar seus dados no site da empresa.

Como tirara a 2 via da conta Sabesp

  1. Acesse o site oficial da 2 Via Sabesp 
  2. Role a página, na parte “Serviços da Agência Virtual” clique no título. Você será redirecionado
    agencia virtual sabesp
  3. Na nova página você poderá conferir seus débitos, realizar parcelamentos ou simplesmente acessar a 2 via do último boleto. Para esta opção clique em “Segunda via de Conta”
    2 via sabesp acesso
  4. Você precisará informar o RGI (o número de identificação do seu imóvel), você pode descobrir este número em uma conta antiga ou qualquer boleto que tenha armazenado. Se você mora de aluguel trate de ter este dado anotado, peça para o proprietário. Confira como localizar na imagem abaixo:
    RGI Sabesp onde encontrar
  5. Ao preencher o dado clique em “Prosseguir”
    segunda via da conta de água
  6. Confirme o seu nome e endereço do proprietário
    como pedir 2 via atualizada boleto sabesp
  7. Agora basta acessar “Consultar eventuais débitos” e selecionar os boleto referente ao mês que deseja pagar
  8. Clique em “GRU” que o boleto será atualizado e gerado automaticamente, depois basta fazer o download no canto superior direito da tela ou imprimir.

Não existe nenhum mecanismo da Sabesp online que lhe permita consultar o seu RGI, caso você não o saiba. Neste caso será preciso ligar para o atendimento telefônico e tentar pesquisar a identificação da residência no sistema por meio do CEP e Endereço.

A 2 via da Sabesp também poderá ser solicitada por meio dos canais de atendimento, onde será enviada para o seu endereço de e-mail. O problema é que nestes casos poderá haver uma cobrança de pequenas taxas para o reenvio. No local oficial (consulte no site o atendimento no mapa) não haverá taxa adicional.

Depois de quanto tempo de atraso posso ter a água cortada?

Para evitar este tipo de transtornos você pode apostar no débito automático. Assim, toda vez que vier uma conta ela será creditada da sua conta corrente sem necessidade de pagar a conta. A única desvantagem é que você precisará estar atento ao extrato para acompanhar seu histórico de consumo e saber quando é uma boa hora de economizar.

Lembre-se que os juros cobrados para quem deixou a conta atrasar são diários. O corte da água só pode acontecer depois de 2 meses da falta de pagamento e, ainda assim, a companhia precisa lhe enviar uma aviso com 15 dias de antecedência.

Para evitar que sua casa fique sem água você pode parcelar a conta também online.  Assim fica mais leve para o seu bolso e aos poucos é possível colocar em dia os débitos devidos.

segunda via da conta de água sp

Onde e como pagar

Uma vez que você já acessou o boleto basta pagar via internet banking ou em qualquer agência bancária e lotéricas conveniadas com a Caixa Econômica Federal.

Lembre-se que no caso de pagamento de contas já vencidas é preciso pagar a fatura no mesmo dia em que o boleto foi atualizado. Afinal, como os juros cobrados são diários uma dia a mais de demora no pagamento já fará com que sua fatura esteja obsoleta.

Ficou com dúvidas? Está com problemas? Então ligue para a central de atendimento da Sabesp. Se o seu caso é urgente (como vazamento de água e outras situações) disque 195

0800 055 0195 – Para o interior e litoral de São Paulo

0800 055 9911 – Para a capital e região metropolitana

Se você está tendo problemas com conserto e emergência, precisa de dicas e informações ou então tem problemas sérios de qualidade de água e esgoto então entre em contato com um dos seguintes telefones da Sabesp para saber o que fazer.